Política de reembolso
La mayoría de nuestros contenidos son gratuitos. Esta política aplica a servicios de pago que podamos ofrecer (suscripciones digitales, patrocinios/publicidad y eventos).
1. Datos de la empresa
TechNews ES — Nº de registro: 69996228. Passeig Manuel, 247, 3º C, 59220, Angulo del Puerto. Tel.: +75781204217. Email: [email protected].
2. Suscripciones y contenidos digitales
- Periodo de desistimiento (UE): 14 días desde la compra, siempre que no hayas accedido al contenido de forma completa/efectiva tras aceptar la activación inmediata y la pérdida del derecho de desistimiento.
- Suscripciones mensuales: puedes cancelar en cualquier momento; la cancelación aplica al próximo periodo. No hay reembolsos del ciclo en curso.
- Suscripciones anuales: reembolso íntegro si cancelas en los primeros 14 días y no has accedido tras activar de forma inmediata. Pasado ese plazo, podrás cancelar la renovación; no se reembolsa el periodo en curso.
3. Patrocinios y publicidad
- Cancelaciones con ≥14 días antes de la publicación: reembolso del 100% menos costes de producción ya incurridos.
- Cancelaciones con 13–7 días: reembolso del 50% menos costes de producción.
- <7 días o campañas iniciadas: no reembolsable.
4. Eventos (si aplica)
- Cancelación ≥7 días antes: reembolso del 100%.
- Cancelación 6–2 días: reembolso del 50%.
- Menos de 48 h o no asistencia: no reembolsable. Si el evento se cancela por nuestra causa, reembolso íntegro.
5. Cómo solicitar un reembolso
Escríbenos a [email protected] con el asunto “Solicitud de reembolso”, indicando número de pedido, fecha de compra, email utilizado y motivo. Respondemos en 2–5 días laborables.
6. Método y plazos
Realizaremos el reembolso al mismo método de pago en 7–14 días laborables desde su aprobación. Las comisiones no reembolsables de pasarela, impuestos o costes ya incurridos podrán deducirse cuando proceda.
7. Excepciones
- Contenidos digitales suministrados íntegramente tras tu consentimiento expreso de activación inmediata.
- Servicios ya prestados total o parcialmente cuando aceptaste iniciar su ejecución durante el periodo de desistimiento.
- Productos/servicios de terceros adquiridos a través de enlaces o marketplaces externos (aplica la política del tercero).
8. Fraude y devoluciones de cargo
Investigamos todos los chargebacks. Si ya se procesó un reembolso, solicitaremos el cierre de la disputa presentando justificantes.
9. Cambios en la política
Podemos actualizar esta política. La versión vigente será la publicada aquí.